واحد خدمات پس از فروش شرکت هایلوکس فعالیت خود را همزمان با شروع به کار این مجموعه آغاز نموده.

 

خدمات پس از فروش

واحد خدمات پس از فروش شرکت هایلوکس فعالیت خود را همزمان با شروع به کار این مجموعه آغاز نموده.
این واحد با داشتن قریب به 150 نفر تکنسین کارآزموده و با تجربه در سطح کشور هدف خود را سرویس دهی هر چه بهتر به مشتریان گرامی و جلب رضایت آنها از محصولات تولیدی خود قرار داده
اقدامات انجام گرفته شده در این واحد تا به الان شامل نصب و راه اندازی، آموزش، گارانتی، تامین قطعات، تعمیرات جزئی وکلی، رسیدگی به درخواست مشتری توسط تکنسین های مجاز این شرکت می باشد.
سرویس و نصب و راه اندازی دستگاه ها باید توسط پرسنل ماهر و مجرب و مجاز این شرکت انجام گیرد تا هم دستگاه شامل گارانتی گردد و هم بتوانند خرابی دستگاه را شناسایی و اصلاح نموده و گرازش صحیحی از اطلاعات سرویس به شرکت اطلاع دهند.
در صورت شکایت مشتریان از محصولات و یا سرویسکاران شرکت موظف است پس از دریافت شکایت حداکثر ظرف مدت ۴۸ ساعت به موضوع رسیدگی نمایند.

 

گروه هایلوکس

گروه هایلوکس ، طراحی و نوآوری را با پشتیبانی و خدمات پس از فروش ترکیب کرده است تا زندگی آرام، راحت و بی دغدغه ای را برای شما به ارمغان آورد به همین منظور خدمات و پشتیبانی زیر را برای محصولات خود در نظر گرفته است:
1.خدمات سریع و با کیفیت
2.اخلاق محوری در ارئه خدمات
3.ضمانت 2 ساله کلیه قطعات

شرايط ضمانت نامه

1.    تامین کلیه قطعات محصول در طول مدت ضمانت نامه رایگان است.
2.    هزینه ایاب و ذهاب و دستمزد طبق تعرفه شرکت بعهده خریدار است.
3.    اعتبار ضمانت نامه منوط به نصب و سرویس توسط نماینده شرکت است.
4.    ضمانت نامه های فاقد مهر و امضای سرویسکار مجاز فاقد اعتبار است.
5.    خسارت ناشی از حمل و نقل ، ضربه ، شوک حرارتی، نوسانات برق و استفاده از شوینده های اسیدی و اشیاء تیز و زبر در تمیز کردن و عدم رعایت نکات  ذکر شده در دفترچه راهنما شامل ضمانت نمیگردد.

تذکرات

      1. محل  قرار گرفتن دستگاه و ملزومات جانبی  نصب را از قبل آماده کنید.
      2.هنگام خرید نام و شماره تلفن تماس سرویسکار را از فروشنده بخواهید.
      3. اجاق گاز: تمامي قطعات شامل گارانتي 24ماه مي باشد
      4. هود : ضمانت آن به مدت 24 ماه از تاريخ نصب مي باشد.
      5. راه اندازي و نصب محصولات هایلوکس در مدت زمان 48 ساعت توسط نصابان مجاز شركت انجام مي پذيرد و در غير اينصورت توسط افراد غير مجاز نصب و راه اندازي گردد شامل گارانتي نمي باشد.

هایلوکس تضمین  آرامش شما

 

روند کار در 3 مرحله

 

بیشتر در مورد ما بدانید +

برنامه ریزی و استراتژی

برنامه ریزی و استراتژی

این یک متن نمونه است.

طراحی و توسعه

طراحی و توسعه

این یک متن نمونه است.

اجرا و ساخت

اجرا و ساخت

این یک متن نمونه است.

TOP

THEME OPTIONS

Header type:
Theme Colors:
Color suggestions *
THEME
* May not have full accuracy!